投入小、工期短、体验好
前台或者智能机器人送上-杯暖暖的热饮,
客人除了通过前台人工办理入住手续,还可通过无人自助机自主完成选房、
身份验证、房费支付并获取房卡。
客人进入房间,灯光缓缓亮起,窗帘自动拉开,
房间温馨舒适的环境立刻呈现在客人眼前。小嘀智能管家响起欢迎
语:“尊敬的宾客您好,欢迎下榻本酒店,我们将竭诚为您服
务,祝您在这里度过愉快的- -天。
有服务需求可随时呼叫小嘀小嘀唤醒我”!
智能语音控制彰显了酒店的气质,给客人- -个完全不一样的智能体验
更有利于客人自拍传播,帮助酒店宣传推广。
客人入住期间,发现房间设施故障,可以通过小嘀智能管家
或者微信小程序报修,小嘀智能管家启动维修流程,向当值工程师派维修单,
工程师确认并展开维修,完成后直接上报完成情况。
维修管理流程改善了原有的业务流程,提高了沟通和工作效率,
并对维修记录进行大数据统计和分析,可实现品质监控、库存管理给出管理决策依据。
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